Verzending & retourneren
Verzending & retourneren.
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
01 · Bezorggebieden
Sézon verzendt momenteel naar België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland en Spanje. Op zoek naar Sézon in een ander land? Neem dan contact op via info@sezonskincare.com.
02 · Levertijden en kosten
Bestellingen worden twee keer per week verzonden. We gebruiken Bpost voor leveringen binnen België en DHL eCommerce voor leveringen naar Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk en Spanje. De onderstaande levertijden zijn inclusief onze verwerkingstijd en de geschatte transittijd bij onze bezorgpartners.
| Land | Levering | Vervoerder | Verzending |
|---|---|---|---|
| België | 2–5 werkdagen | Bpost |
|
| Nederland | 2–5 werkdagen | DHL eCommerce |
|
| Luxemburg | 2–5 werkdagen | DHL eCommerce |
|
| Duitsland | 3–5 werkdagen | DHL eCommerce |
|
| Frankrijk | 3–6 werkdagen | DHL eCommerce |
|
| Spanje | 3–6 werkdagen | DHL eCommerce |
|
03 · Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, stuurt je bezorger je een trackinglink via e-mail.
Met deze link kun je je pakket volgen en de verwachte bezorgdatum bekijken.
Als je trackinggegevens al een paar dagen niet zijn bijgewerkt of als je pakket vertraging lijkt te hebben of zoekgeraakt is, neem dan contact met ons op via info@sezonskincare.com dan zoeken we het voor je uit.
04 · Retourzendingen
Ben je van gedachten veranderd? Geen probleem.
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Om een retour aan te vragen, gebruik je gewoon de knop Retour aanvragen en volg de instructies.
Producten moeten ongebruikt, in hun oorspronkelijke staat en, indien van toepassing, in de originele verpakking worden teruggestuurd. De directe kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor jouw rekening.
Als je bestelling beschadigd, defect of verkeerd is geleverd, neem dan contact met ons op via info@sezonskincare.com voordat je het terugstuurt.
Zodra je retourverzoek is ingediend, ontvang je de retourinstructies en het retouradres.
05 · Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je terugbetaling is verwerkt. Houd rekening met een paar werkdagen voordat het bedrag op je rekening staat, afhankelijk van je betalingsprovider.
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor alle details.